Trong trường hợp tiến trình tải bị ngắt quãng do kết nối mạng không ổn định hoặc bộ nhớ đầy, hãy thực hiện kiểm tra và thao tác theo các bước xử lý lỗi chuẩn.
Bảng xử lý các tình huống lỗi khi tải
Hiện tượng
Nguyên nhân khả dĩ
Biện pháp giải quyết
Thanh tiến trình dừng giữa chừng
Mất kết nối mạng tạm thời
Tạm dừng và tiếp tục lại tiến trình, hoặc làm mới kết nối Wi-Fi/4G
Thông báo không đủ dung lượng
Bộ nhớ trong của máy đã đầy
Dọn dẹp bộ nhớ thiết bị rồi bấm tải lại từ đầu
Tệp tải về không thể mở
Tệp bị ngắt quãng, chưa trọn vẹn
Xóa tệp cũ trong thư mục Downloads và tiến hành tải lại mới
Nếu sự cố kỹ thuật vẫn tiếp diễn, bạn có thể xem thêm các trường hợp xử lý sự cố nâng cao: